为深入宣传贯彻落实党的二十届三中全会和习近平总书记关于学雷锋志愿服务的系列重要指示精神，大力弘扬雷锋精神、志愿精神。按照集团党委、团委工作安排部署及燃气公司党委工作安排，2025年3月，公司团支部牵头，组织机关、大武口、平罗、惠农事业部的党员、团员青年及志愿者，围绕“学雷锋 做志愿 服务改革建新功”主题，精密结合公司生产经营实际，开展“学雷锋志愿服务月”系列活动，通过“宣传+排查+服务”一体化模式，切实提升广大用户安全用气意识，提高安全隐患整改能力，保障群众生命财产安全。

‌一、安全宣传与隐患排查双线推进，拧紧用气“安全阀”‌

统筹开展燃气安全知识普及与隐患专项整治行动，通过进社区开展安全用气小讲堂、广场集中宣传安全用气知识、利用社区微信群转发安全知识等方式加大宣传工作力度，累计发放宣传手册1080份、围裙320个、布袋300个；转发安全咨询20条，覆盖140个小区，受众用户42319户；在社区广场、快递驿站等场所设置安全咨询点，举办燃气安全讲座、知识抢答赛等活动20余场，覆盖新业态从业者、老年群体等特殊人群，惠及群众超5000人次，以生活化宣传强化居民安全用气意识。同时组织志愿者、安检人员开展“入户安检、户外扫描”活动，对4764户居民终端用户实施入户安检，对26000户居民住宅进行户外激光扫描，重点排查入户燃气管道、室内灶具漏气、管道老化、三件套安装等问题，现场整改隐患279处；针对无法立即处理的复杂问题，建立“登记—派单—整改—复核”闭环管理机制，确保隐患动态清零，以强有力的举措确保终端用户用气安全，为公司高质量安全发展夯实根基。

‌二、精准聚焦重点特殊群体，传递民生关怀温度‌

针对空巢老人、独居老人等高风险用户群体，公司所属各事业部联合社区开展“一对一”帮扶，组织党员先锋队上门为用户免费检测燃气设施34户，赠送牛奶、八宝粥等慰问品50份，同步讲解燃气泄漏应急处理方法，消除灶具微漏、燃气管道上悬挂物品等隐患12处；延伸安全服务触角至快递驿站等新兴领域，为10余名快递员定制开展安全培训课程，发放便携式安全手册，填补重点行业安全教育空白；组建“红马甲服务志愿队”，为特殊群体居民提供免费上门维修、设施改造等服务12次，切实解决群众实际困难。

‌三、长效机制与常态服务并重，推动志愿服务走深走实‌

公司将以此次活动为契机，将志愿服务与“我为群众办实事”、与公司安全生产工作深度融合，推动安全宣传、隐患排查、整改纳入日常服务范畴；建立社区“双报到、双报告”联动机制，每月开展“安全服务”活动，组织党员、团员青年、志愿者通过常态化“入户安检、户外扫描”模式，确保居民放心用气。

此次“学雷锋志愿服务月”活动累计覆盖群众超5000户，整改隐患291处，惠及特殊群体80余人，有效筑牢燃气安全防线。燃气公司将持续践行“为用户着想”的服务理念，以更优质的服务护航民生安全。